2016新鮮人職場適應狀況大調查
企業用人與就業市場趨勢專題調查圖片 專題調查新聞稿 調查分析報告 總結與建議 企業用人與就業市場趨勢專題調查圖片
壹、前  言
一、 研究動機:
畢業季將至,眾多畢業生即將邁入職場,剛踏入職場的新鮮人在態度、專業能力及人格特質等方面應具備哪些條件,才能受到青睞,快速打入核心,成為職場紅人,都是求職者關切的問題。
有鑑於此,「台灣就業通」將針對求才會員隨機抽樣進行【2017新鮮人職場競爭力大調查】,了解企業過往聘用新鮮人的經驗中,對於新鮮人在工作表現、職場EQ與整體競爭力的評價,並了解求職者在到職後有哪些需要留意的地方,希冀調查結果能提供應屆畢業生做為未來就業的參考。
貳、調查說明
一、 調查主題:
2017新鮮人職場競爭力大調查
二、 調查期間:
106年5月9日~5月31日。
三、 調查方式:
採電話問卷方式進行。
四、 調查對象:
受訪對象以「台灣就業通」網站中的聯絡人為主,或了解人事招募事宜的人員,預計有效樣本數至少達1,067份以上,本調查有效樣本數為1,129份。
五、 抽樣設計及方法:
本調查共計回收有效樣本數1,129份。為避免資料分析時造成推論的偏差,本研究分別依「行業別」與「區域」採分層隨機抽樣,並對回收樣本與母體結構進行卡方適合度檢定,以確保樣本與母體的結構是一致的。
一致性檢定-地區別
地區別 母體數 樣本數 期望個數 χ2
北部地區 25,263 453 450.62 0.01
中部地區 19,975 352 356.30 0.05
南部地區 16,533 298 294.90 0.03
東部地區 1,524 26 27.18 0.05
總計 63,295 1,129 1,129.00 0.14
χ2 =0.14< χ2(自由度3, 顯著水準0.05) =7.815
註1:「北部地區」包含基隆市、台北市、新北市、桃園市、新竹市、新竹縣、宜蘭縣、金門縣、連江縣
註2:「中部地區」包含苗栗縣、台中市、彰化縣、南投縣、雲林縣
註3:「南部地區」包含嘉義市、嘉義縣、台南市、高雄市、屏東縣、澎湖縣
註4:「東部地區」包含台東縣、花蓮縣
一致性檢定-行業別
行業別 母體數 樣本數 期望
個數
χ2
製造業 33390 579 595.58 0.46
批發及零售業 8889 150 158.55 0.46
住宿及餐飲業 3767 78 67.19 1.74
醫療保健及社會工作服務業 2640 48 47.09 0.02
營建工程業 2248 41 40.10 0.02
其他服務業 2037 40 36.33 0.37
教育業 1924 33 34.32 0.05
支援服務業 1890 35 33.71 0.05
專業、科學及技術服務業 1500 33 26.76 1.46
農林漁牧業 1388 24 24.76 0.02
運輸及倉儲業 906 20 16.16 0.91
出版/影音製作/傳播及資通訊服務業 877 16 15.64 0.01
用水供應及污染整治業 421 7 7.51 0.03
藝術、娛樂及休閒服務業 363 7 6.47 0.04
不動產業 315 5 5.62 0.07
公共行政及國防;強制性社會安全 276 5 4.92 0.00
金融及保險業 173 3 3.09 0.00
電力及燃氣供應業 165 3 2.94 0.00
礦業及土石採取業 126 2 2.25 0.03
總計 63,295 1,129 1,129.00 5.75
χ2 =5.75< χ2(自由度18, 顯著水準0.05) =28.869
圖00
参、調查結果
  
一、 基本資料
(一) 行業別
總樣本中之受訪企業行業別以「製造業」的受訪者比例最多,占51.28%,其次為「批發及零售業」占13.29%,「住宿及餐飲業」則占6.91%。詳如表1及圖1。
表1:樣本行業別分析表
(調查期間:1106.5.09~106.5.31)
行業別 家數 百分比(%)
製造業 579 51.28
批發及零售業 150 13.29
住宿及餐飲業 78 6.91
醫療保健及社會工作服務業 48 4.25
營建工程業 41 3.63
其他服務業 40 3.54
支援服務業 35 3.10
專業、科學及技術服務業 33 2.92
教育業 33 2.92
農林漁牧業 24 2.13
運輸及倉儲業 20 1.77
出版/影音製作/傳播及資通訊服務業 16 1.42
用水供應及污染整治業 7 0.62
藝術、娛樂及休閒服務業 7 0.62
不動產業 5 0.44
公共行政及國防;強制性社會安全 5 0.44
電力及燃氣供應業 3 0.27
金融及保險業 3 0.27
礦業及土石採取業 2 0.18
總計 1,129 100.00
圖1:樣本行業別分析圖     (調查期間:106.5.09~106.5.31)
圖1:樣本行業別分析圖 (調查期間:106.5.09~106.5.31)
 
(二) 所屬部門
總樣本中之受訪人員所屬部門以「人資單位」最多,占87.78%,其次為「用人單位」占12.22%。詳如表2及圖2。
表2:所屬部門別分析表
  (調調查期間:106.5.09~106.5.31)
所屬部門別 家數 百分比(%)
人資單位 991 87.78
用人單位 138 12.22
總計 1,129 100.00
圖2:所屬部門別分析圖     (調查期間:106.5.09~106.5.31)
圖2:所屬部門別分析圖 (調查期間:106.5.09~106.5.31)
(三) 公司所在地
總樣本中之受訪企業地區別以「北部地區」最多,占40.12%,其次為「中部地區」占31.18%,「南部地區」占26.40%,「東部地區」則占2.30%。詳如表3及圖3。
表3:樣本地區別分析表
  (調查期間:106.5.09~106.5.31)
地區別 家數 百分比(%)
北部地區 453 40.12
中部地區 352 31.18
南部地區 298 26.40
東部地區 26 2.30
總計 1,129 100.00
圖3:樣本地區別分析圖     (調查期間:106.5.09~106.5.31)
圖3:樣本地區別分析圖 (調查期間:106.5.09~106.5.31)
(四) 員工數
本題為開放填答,若進一步做員工數的歸類,總樣本中之受訪企業員工數以「250人及以上」最多,占33.39%,其次為「30-99人」占28.17% ,再次之為「100-249人」,占28.08%。詳如表4及圖4。
表4:樣本員工數分析表
  (調調查期間:106.5.09~106.5.31)
員工數 家數 百分比(%)
250人及以上 377 33.39
30-99人 318 28.17
100-249人 317 28.08
1-29人 117 10.36
總計 1,129 100.00
圖4:樣本員工數分析圖     (調查期間:106.5.09~106.5.31)
圖4:樣本員工數分析圖 (調查期間:106.5.09~106.5.31)
 
二、 調查結果統計
【第1題】 畢業季即將來臨,您會建議新鮮人何時投遞履歷?(單選)
調查結果顯示,受訪企業建議新鮮人投遞履歷的時間,以「隨時都可以」比例最高,占60.14%,其次為「6月以前」,占33.75%,再次之為「7月」,占4.33%。詳如表5及圖5。
表5:建議新鮮人投遞履歷時間分析表
(調查期間:106.5.09~106.5.31)
選項 家數 百分比(%)
隨時都可以 679 60.14
6月以前 381 33.75
7月 49 4.33
8月 10 0.89
9月以後 10 0.89
總計 1,129 100.00
圖5:建議新鮮人投遞履歷時間分析圖   (調查期間:106.5.09~106.5.31)
圖5:建議新鮮人投遞履歷時間分析圖 (調查期間:106.5.09~106.5.31)
【第2題】請問一份履歷缺少那些資料或內容會直接被刪除不考慮?(可複選)
調查結果顯示,受訪企業會直接刪除履歷的情形,以「描述條件與應徵工作內容不符」最多,占54.21%,其次為「沒寫自傳或自傳過於簡單」,占40.74%,再次之為「薪水要求不合理」,占34.72%。詳如表6及圖6。
表6:履歷嚴重缺失分析表
(調查期間:106.5.09~106.5.31)
選項 家次 百分比(%)
描述條件與應徵工作內容不符 612 54.21
沒寫自傳或自傳過於簡單 460 40.74
薪水要求不合理 392 34.72
履歷照片不正式或未附照片 335 29.67
錯字太多 276 24.45
用字遣詞不正式,如使用火星文 271 24.00
履歷要求相關資料不完整 247 21.88
履歷過於制式,無法突顯本身專長 147 13.02
總計 1,129 100.00
*說明:本問項為複選題,各細項合計超過總計。
圖6: 履歷嚴重缺失分析圖   (調查期間:106.5.09~106.5.31)
圖6: 履歷嚴重缺失分析圖 (調查期間:106.5.09~106.5.31)
【第3題】請問貴公司在選用新鮮人時,何種經歷的人才會有加分作用?(可複選)
調查結果顯示,受訪企業在選用新鮮人時,認為最具有加分效果的經歷為「在學期間有實習經驗者」,占61.12 %,其次為「在學期間已考取證照者」(57.48%),再次之為「在學期間有打工經驗者」(52.61%)。詳如表7圖7。
表7: 何種經歷最加分分析表
(調調查期間:106.5.09~106.5.31)
選項 家次 百分比(%)
在學期間有實習經驗者 690 61.12
在學期間已考取證照者 649 57.48
在學期間有打工經驗者 594 52.61
有社團經驗者 140 12.40
參與比賽獲得獎項者 100 8.86
出國打工遊學經驗 77 6.82
在校曾擔任助教者 52 4.61
總計 1,129 100.00
*說明:本問項為複選題,各細項合計超過總計。
圖7:何種經歷最加分分析圖   (調查期間:106.5.09~106.5.31)
圖7:何種經歷最加分分析圖 (調查期間:106.5.09~106.5.31)
【第4題】根據貴公司過往找人才的經驗,您最常遇到的困擾是?(可複選)
調查結果顯示,高達67.58%受訪企業認為在找人才時,「面試無故不到,也不打電話致意」為最常遇到的困擾,其次為「錄取卻不報到,也未事先告知」,占比49.51%,再次之為「主動投遞履歷後,打電話卻不接」,占比46.59%。詳如表8及圖8。
表8:過往找人才最常遇到的困擾分析表
(調調查期間:106.5.09~106.5.31)
選項 家次 百分比(%)
面試無故不到,也不打電話致意 763 67.58
錄取卻不報到,也未事先告知 559 49.51
主動投遞履歷後,打電話卻不接 526 46.59
到職不到三天,就不來上班 373 33.04
發通知信都不回覆 333 29.50
面試前完全沒有準備,一問三不知 215 19.04
以上皆是 31 2.75
以上皆無 11 0.97
其他 7 0.62
總計 1,129 100.00
*說明:本問項為複選題,各細項合計超過總計。
圖8:過往找人才最常遇到的困擾分析圖  (調查期間:106.5.09~106.5.31)
圖8:過往找人才最常遇到的困擾分析圖 (調查期間:106.5.09~106.5.31)
【第5題】根據您過往聘用新鮮人的經驗,針對新鮮人的工作表現(如專業能力、 勝任此工作的程度..),1~10分您會給幾分?
調查結果顯示,若請受訪企業對新鮮人工作表現打分數,以「7分」占比最高,為28.17%,其次為「6分」占27.18%,再次之為「5分」占24.36%。若是換算成算術平均數,新鮮人工作表現的平均分數為6.08分。詳如表9及圖9。
表9:對新鮮人工作表現的評價分析表
(調查期間:106.5.09~106.5.31)
選項 家數 百分比(%)
7分 318 28.17
6分 307 27.18
5分 275 24.36
8分 129 11.43
4分 48 4.25
3分 35 3.10
2分 7 0.62
9分 5 0.44
10分 3 0.27
1分 2 0.18
總計 1,129 100.00
圖9:對新鮮人工作表現的評價分析圖  (調查期間:106.5.09~106.5.31)
圖9:對新鮮人工作表現的評價分析圖 (調查期間:106.5.09~106.5.31)
【第6題】請問,您認為新鮮人的工作表現有哪些需要改進的地方? (可複選)
調查結果顯示,若追問992家認為新鮮人工作表現在7分(含)以下的企業,需改進原因以「工作態度敷衍了事」占比最高,為56.35%,其次為「有問題不主動反應」(52.42%),再次之為「學習態度差被動懶散」(45.46%)。詳如表10及圖10。
表10:工作表現需改進原因分析表
(調查期間:106.5.09~106.5.31)
選項 家次 百分比(%)
工作態度敷衍了事 559 56.35
有問題不主動反應 520 52.42
學習態度差被動懶散 451 45.46
教過很多次,工作仍無法上手 261 26.31
自我設限不敢嘗試 200 20.16
自做主張任意作為 194 19.56
不能配合加班/輪班 175 17.64
以上皆是 10 1.01
其他 10 1.01
待人處事不夠圓滑 3 0.30
過度要求本身福利/權益 3 0.30
動不動就提離職/常請假 3 0.30
總計 992 100.00
*說明:本問項為複選題,各細項合計超過總計。
圖10:工作表現需改進原因分析圖   (調查期間:106.5.09~106.5.31)
圖10:工作表現需改進原因分析圖 (調查期間:106.5.09~106.5.31)
【第7題】針對職場新鮮人,從到職到能獨立作業,您會願意給他多少時間?
調查結果顯示,針對職場新鮮人從到職到能獨立作業的時間,高達63.15%受訪企業願意給「1~3個月」,其次為「4~6個月」(21.61%),再次之為「1個月以內」(10.19%)。詳如表11及圖11。
表11:新鮮人應獨立作業時間分析表
(調調查期間:106.5.09~106.5.31)
選項 家數 百分比(%)
 1~3個月 713 63.15
 4~6個月 244 21.61
1個月以內 115 10.19
 1年或以上 35 3.10
 7~11個月 22 1.95
總計 1,129 100.00
圖11:新鮮人應獨立作業時間分析圖   (調查期間:106.5.09~106.5.31)
圖11:新鮮人應獨立作業時間分析圖 (調查期間:106.5.09~106.5.31)
【第8題】您會建議新鮮人透過哪些方式,讓工作盡快上手?(可複選)
調查結果顯示,受訪企業建議新鮮人工作儘快上手的方式,高達71.92%會建議「問題適時尋求協助」,62.98%受訪企業建議「勤作筆記,多花時間熟悉工作」,51.90%認為「多與前輩學習交流」。詳如表12及圖12。
表12:新鮮人工作上手方式分析表
(調查期間:106.5.09~106.5.31)
選項 家次 百分比(%)
問題適時尋求協助 812 71.92
勤作筆記,多花時間熟悉工作 711 62.98
多與前輩學習交流 586 51.90
適時表達想法與建議,不害怕與主管講話 384 34.01
定期回報工作狀況 341 30.20
以上皆是 32 2.83
其他 2 0.18
總計 1,129 100.00
*說明:本問項為複選題,各細項合計超過總計。
圖12:新鮮人工作上手方式分析圖   (調查期間:106.5.09~106.5.31)
圖12:新鮮人工作上手方式分析圖 (調查期間:106.5.09~106.5.31)
【第9題】根據您過往聘用新鮮人的經驗,針對新鮮人的職場EQ,1~10分您會給幾分?
調查結果顯示,請受訪企業對新鮮人的職場EQ打分數,以「6分」占比最高,為27.90%,其次為「5分」占27.02%,再次之為「7分」占23.56%。若是換算成算術平均數,新鮮人職場EQ的平均分數為5.87分。詳如表13及圖13。
表13:對新鮮人職場EQ的評價分析表
(調查期間:106.5.09~106.5.31)
選項 家數 百分比(%)
6分 315 27.90
5分 305 27.02
7分 266 23.56
8分 104 9.21
4分 79 7.00
3分 40 3.54
2分 9 0.80
9分 5 0.44
1分 4 0.35
10分 2 0.18
總計 1,129 100.00
圖13:對新鮮人職場EQ的評價分析圖   (調查期間:106.5.09~106.5.31)
圖13:對新鮮人職場EQ的評價分析圖 (調查期間:106.5.09~106.5.31)
【第10題】請問,您認為新鮮人的職場EQ有哪些需要改進的地方?(可複選)
調查結果顯示,若追問1,018家認為新鮮人職場EQ在7分(含)以下的企業,需改進原因以「抗壓性低、挫折忍受度差」占比最高,為61.89%,其次為「愛抱怨,動不動就想要離職」(41.06%),再次之為「不敬業(如愛遲到、愛請假..等)」(39.98%)。詳如表14及圖14。
表14:新鮮人需改進職場EQ原因分析表
(調查期間:106.5.09~106.5.31)
選項 家次 百分比(%)
抗壓性低、挫折忍受度差 630 61.89
愛抱怨,動不動就想要離職 418 41.06
不敬業(如愛遲到、愛請假..等) 407 39.98
不自動自發 394 38.70
缺乏工作熱忱 325 31.93
不尊重工作倫理 199 19.55
以上皆是 18 1.77
其他 9 0.88
沒定性/沒主見 2 0.20
平常都不說話/愛滑手機 2 0.20
總計 1,018 100.00
*說明:本問項為複選題,各細項合計超過總計。
圖14:新鮮人需改進職場EQ原因分析圖   (調查期間:106.5.09~106.5.31)
圖14:新鮮人需改進職場EQ原因分析圖 (調查期間:106.5.09~106.5.31)
【第11題】以您的觀察,您覺得新鮮人最常發生的人際關係問題是?(可複選)
調查結果顯示,新鮮人最常發生的人際關係問題,以「不會主動跟主管溝通」的比例最高,為52.97%,其次為「過於被動,不與同事交流」(47.83%),再次之為「說話過於直接,易得罪人」(42.60)。詳如表15及圖15。
表15:新鮮人常見人際關係問題分析表
(調查期間:106.5.09~106.5.31)
選項 家次 百分比(%)
不會主動跟主管溝通 598 52.97
過於被動,不與同事交流 540 47.83
說話過於直接,易得罪人 481 42.60
缺乏團隊合作的精神 442 39.15
無法融入群體 258 22.85
以上皆無 13 1.15
以上皆是 6 0.53
其他 10 0.89
總計 1,129 100.00
*說明:本問項為複選題,各細項合計超過總計。
圖15:新鮮人常見人際關係問題分析圖   (調查期間:106.5.09~106.5.31)
圖15:新鮮人常見人際關係問題分析圖 (調查期間:106.5.09~106.5.31)
【第12題】您覺得怎樣特質的人會成為職場紅人? (可複選)
調查結果顯示,受訪企業認為職場紅人的特質,以「主動積極,樂於付出」的比例最高,為64.66%,其次為「工作認真負責,吃苦耐勞」(62.00%),再次之為「善於表達,會溝通」(55.62 %)。詳如表16及圖16。
表16:職場紅人特質分析表
(調查期間:106.5.09~106.5.31)
選項 家次 百分比(%)
主動積極,樂於付出 730 64.66
工作認真負責,吃苦耐勞 700 62.00
善於表達,會溝通 628 55.62
與人為善,謙虛有禮 347 30.74
懂得適度表現,呈現績效 322 28.52
為人風趣幽默 62 5.49
以上皆是 20 1.77
其他 1 0.09
總計 1,129 100.00
*說明:本問項為複選題,各細項合計超過總計。
圖16:職場紅人特質分析圖  (調查期間:106.5.09~106.5.31)
圖16:職場紅人特質分析圖 (調查期間:106.5.09~106.5.31)
【第13題】請問您認為新鮮人的哪項特質,對於掌握工作表現最有助益?(可複選)
調查結果顯示,多數受訪企業認為具備「專業知識與技術」特質的新鮮人對於工作掌握度較高,占比為61.29%,「靈活創意思維」和「團隊精神」也分別占39.68%與37.73%,其他超過20%也有「年輕可塑性強」、「企圖心」、「網路資訊能力」與「外語能力」。詳如表17及圖17。
表17:新鮮人最有助益的特質分析表
(調查期間:106.5.09~106.5.31)
選項 家次 百分比(%)
專業知識與技術 692 61.29
靈活創意思維 448 39.68
團隊精神 426 37.73
年輕可塑性強 337 29.85
企圖心 264 23.38
網路資訊能力 249 22.05
外語能力 245 21.70
國際視野 56 4.96
其他 11 0.97
總計 1,129 100.00
圖17:新鮮人最有助益的特質分析圖   (調查期間:106.5.09~106.5.31)
圖17:新鮮人最有助益的特質分析圖 (調查期間:106.5.09~106.5.31)
【第14題】以您(或貴公司)所接觸到的新鮮人,針對時下新鮮人的職場競爭力,1~10 分您會給幾分?
調查結果顯示,若請受訪企業對新鮮人的職場競爭力打分數,以「6分」占比最高,為30.29%,其次為「7分」占26.31%,再次之為「5分」占23.83%。若是換算成算術平均數,新鮮人職場競爭力的平均分數為5.99分。詳如表18圖18。
表18:對新鮮人職場競爭力的評價分析表
(調查期間:106.5.09~106.5.31)
選項 家數 百分比(%)
6分 342 30.29
7分 297 26.31
5分 269 23.83
8分 101 8.95
4分 59 5.23
3分 39 3.45
2分 10 0.88
9分 9 0.80
10分 2 0.18
1分 1 0.08
總計 1,129 100.00
圖18:對新鮮人職場競爭力的評價分析圖   (調查期間:106.5.09~106.5.31)
圖18:對新鮮人職場競爭力的評價分析圖 (調查期間:106.5.09~106.5.31)
【第15題】您會建議職場新鮮人如何提升本身的職場競爭力?(可複選)
調查結果顯示,受訪企業對新鮮人提升職場競爭力的建議,以回答「多自我投資,充實專業」最多,占65.19%,其次為「在工作中精進專業能力」,占60.76%,再次之為「多考取專業領域證照或執照」,占比為36.05%。詳如表19及圖19。
表19:新鮮人提升職場競爭力方式分析表
(調查期間:106.5.09~106.5.31)
選項 家次 百分比(%)
多自我投資,充實專業 736 65.19
在工作中精進專業能力 686 60.76
多考取專業領域證照或執照 407 36.05
培養跨領域的專長 385 34.10
多精進語言能力 259 22.94
多培養國際觀 178 15.77
以上皆是 12 1.06
工作態度佳/肯學習 3 0.27
其他 3 0.27
總計 1,129 100.00
*說明:本問項為複選題,各細項合計超過總計。
圖19:新鮮人提升職場競爭力方式分析圖   (調查期間:106.5.09~106.5.31)
圖19:新鮮人提升職場競爭力方式分析圖 (調查期間:106.5.09~106.5.31)
【第16題】畢業季即將來臨,請問貴公司是否願意雇用社會新鮮人?
調查結果顯示,高達97.61%受訪企業「願意」僱用社會新鮮人,「不願意」僱用社會新鮮人的比例僅有2.39%。詳如表20及圖20。
表20:受訪企業雇用新鮮人意願分析表
(調查期間:106.5.09~106.5.31)
選項 家數 百分比(%)
願意 1102 97.61
不願意 27 2.39
總計 1,129 100.00
圖20:受訪企業雇用新鮮人意願分析圖   (調查期間:106.5.09~106.5.31)
圖20:受訪企業雇用新鮮人意願分析圖 (調查期間:106.5.09~106.5.31)
肆、跨年比較

針對部分與105年第二季【2016企業聘用新鮮人大調查】相同的題目(Q2、Q3與Q13),後續將進行跨年度的比較。
【第2題】請問一份履歷缺少那些資料或內容會直接被刪除不考慮?(可複選)
調查結果顯示,受訪企業會直接刪除履歷的情形,去年受訪企業最在意的前三大狀況依序為「履歷要求相關資料不完整」、「沒寫自傳或自傳過於簡單」與「描述條件與應徵工作內容不符」;今年受訪企業最在意的前三大狀況依序為「描述條件與應徵工作內容不符」、「沒寫自傳或自傳過於簡單」與「薪水要求不合理」。詳如表21。
表21:履歷嚴重缺失分析表
(調查期間:106.5.09~106.5.31)
選項 105年Q2
百分比(%)
106年Q2
百分比(%)
差距
百分點(%)
描述條件與應徵工作內容不符 21.45 54.21 +32.76
沒寫自傳或自傳過於簡單 30.85 40.74 +9.89
薪水要求不合理 5.25 34.72 +29.47
履歷照片不正式或未附照片 17.03 29.67 +12.64
錯字太多 1.66 24.45 +22.79
用字遣詞不正式,如使用火星文 2.58 24.00 +21.42
履歷要求相關資料不完整 59.21 21.88 -37.33
履歷過於制式,無法突顯本身專長 0.55 13.02 +12.47
總計 100.00 100.00 -
*說明:本問項為複選題,各細項合計超過總計。

【第3題】請問貴公司在選用新鮮人時,何種經歷的人才會有加分作用?(可複選)
比較兩年度的調查,受訪企業均認為「在學期間有實習經驗者」為最具有加分效果的經歷,其次為「在學期間已考取證照者」,再次之為「在學期間有打工經驗者」。詳如表22。
表22: 何種經歷最加分分析表 (調查期間:106.5.09~106.5.31)
選項 105年Q2
百分比(%)
106年Q2
百分比(%)
差距
百分點(%)
在學期間有實習經驗者 59.76 61.12 +1.36
在學期間已考取證照者 53.50 57.48 +3.98
在學期間有打工經驗者 43.65 52.61 +8.96
有社團經驗者 3.04 12.40 +9.36
參與比賽獲得獎項者 1.01 8.86 +7.85
出國打工遊學經驗 0.09 6.82 +6.73
在校曾擔任助教者 0.00 4.61 +4.61
總計 100.00 100.00 -
*說明:本問項為複選題,各細項合計超過總計。

【第13題】請問您認為新鮮人的哪項特質,對於掌握工作表現最有助益?(可複選)
比較兩年度的調查,受訪企業均認為「專業知識與技術」為新鮮人掌握工作最有助益的特質,且百分比提升25.01個百分點。另外,「靈活創意思維」的百分比亦大幅提升28.81個百分點,顯示受訪企業對於新鮮人「專業知識與技術」與「靈活創意思維」的重視度大幅提升。詳如表23。
表23:新鮮人最有助益的特質分析表 (調查期間:106.5.09~106.5.31)
選項 105年Q2
百分比(%)
106年Q2
百分比(%)
差距
百分點(%)
專業知識與技術 36.28 61.29 +25.01
靈活創意思維 10.87 39.68 +28.81
團隊精神 26.43 37.73 +11.30
年輕可塑性強 14.83 29.85 +15.02
企圖心 27.72 23.38 -4.34
網路資訊能力 1.84 22.05 +20.21
外語能力 2.39 21.7 +19.31
國際視野 0.28 4.96 +4.68
其他 14.18 0.97 -13.21
總計 100.00 100.00 -
*說明:本問項為複選題,各細項合計超過總計。

伍、交叉分析
一、 受訪企業「建議新鮮人投遞履歷時間」交叉分析
交叉分析結果發現,受訪企業建議新鮮人投遞履歷的時間,會因受訪企業員工數的不同而有顯著差異。以員工數來看,「250人及以上」(40.05%)的公司,建議新鮮人於6月以前投遞履歷的比例,明顯高於「1-29人」(29.06%)與「30-99人」(27.99%)的公司。詳見表24。
表24:受訪企業「建議新鮮人投遞履歷時間」交叉分析(單位:家)

                 選項
基本資料

6月以前 7月 8月 9月以後 隨時
都可以
總計
總計 381 49 10 10 679 1129
33.75% 4.33% 0.89% 0.89% 60.14% 100.00%
行業別
(P=0.218)
農林漁牧業 6 0 0 1 17 24
25.00% 0.00% 0.00% 4.17% 70.83% 100.00%
礦業及土石採取業 0 0 0 0 2 2
0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 100.00% 100.00%
製造業 185 33 3 7 351 579
31.95% 5.70% 0.52% 1.21% 60.62% 100.00%
電力及燃氣供應業 1 0 0 0 2 3
33.33% 0.00% 0.00% 0.00% 66.67% 100.00%
用水供應及污染整治業 1 0 0 0 6 7
14.29% 0.00% 0.00% 0.00% 85.71% 100.00%
營建工程業 9 0 2 0 30 41
21.95% 0.00% 4.88% 0.00% 73.17% 100.00%
批發及零售業 46 5 2 1 96 150
30.67% 3.33% 1.33% 0.67% 64.00% 100.00%
運輸及倉儲業 6 0 0 0 14 20
30.00% 0.00% 0.00% 0.00% 70.00% 100.00%
住宿及餐飲業 44 4 1 0 29 78
56.41% 5.13% 1.28% 0.00% 37.18% 100.00%
出版、影音製作、傳播及資通訊服務業 4 1 0 0 11 16
25.00% 6.25% 0.00% 0.00% 68.75% 100.00%
金融及保險業 1 0 0 0 2 3
33.33% 0.00% 0.00% 0.00% 66.67% 100.00%
不動產業 2 0 0 0 3 5
40.00% 0.00% 0.00% 0.00% 60.00% 100.00%
專業、科學及技術服務業 15 1 0 0 17 33
45.45% 3.03% 0.00% 0.00% 51.52% 100.00%
支援服務業 7 1 0 1 26 35
20.00% 2.86% 0.00% 2.86% 74.29% 100.00%
公共行政及國防;強制性社會安全 0 0 0 0 5 5
0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 100.00% 100.00%
教育業 20 0 0 0 13 33
60.61% 0.00% 0.00% 0.00% 39.39% 100.00%
醫療保健及社會工作服務業 19 0 1 0 28 48
39.58% 0.00% 2.08% 0.00% 58.33% 100.00%
藝術、娛樂及休閒服務業 3 1 0 0 3 7
42.86% 14.29% 0.00% 0.00% 42.86% 100.00%
其他服務業 12 3 1 0 24 40
30.00% 7.50% 2.50% 0.00% 60.00% 100.00%
所屬部門
(P=0.340)
用人單位 41 7 2 3 85 138
29.71% 5.07% 1.45% 2.17% 61.59% 100.00%
人資單位 340 42 8 7 594 991
34.31% 4.24% 0.81% 0.71% 59.94% 100.00%
員工數*
(P=0.010)
1-29人 34 2 3 0 78 117
29.06% 1.71% 2.56% 0.00% 66.67% 100.00%
30-99人 89 17 4 5 203 318
27.99% 5.35% 1.26% 1.57% 63.84% 100.00%
100-249人 107 10 1 2 197 317
33.75% 3.15% 0.32% 0.63% 62.15% 100.00%
250人及以上 151 20 2 3 201 377
40.05% 5.31% 0.53% 0.80% 53.32% 100.00%
公司
所在地
(P=0.528)
北部地區 148 17 2 1 285 453
32.67% 3.75% 0.44% 0.22% 62.91% 100.00%
中部地區 126 19 5 5 197 352
35.80% 5.40% 1.42% 1.42% 55.97% 100.00%
南部地區 100 12 3 4 179 298
33.56% 4.03% 1.01% 1.34% 60.07% 100.00%
東部地區 7 1 0 0 18 26
26.92% 3.85% 0.00% 0.00% 69.23% 100.00%
註1:「本調查資料採用電子計算機處理,因四捨五入關係,故總計數與各細項和之尾數,容或有未能相符。」
註2:卡方檢定達顯著水準P<0.05,以「*」表示。

二、 受訪企業「對新鮮人工作表現的評價」交叉分析
交叉分析結果發現,受訪企業對新鮮人工作表現的評價,會因受訪企業行業別的不同而有顯著差異。若以行業別來看,「農林漁牧業」(58.34%)、「礦業及土石採取業」(0.00%)、「批發及零售業」(60.00%)與「出版、影音製作、傳播及資通訊服務業」(50.00%)認為新鮮人工作表現在6分以上的比例明顯低於其他行業。詳見表25。
表25:受訪企業「對新鮮人工作表現的評價」交叉分析(單位:家)

                 選項
基本資料

1分 2分 3分 4分 5分 6分 7分 8分 9分 10分 總計 算術
平均數
總計 2 7 35 48 275 307 318 129 5 3 1129 6.08
0.18% 0.62% 3.10% 4.25% 24.36% 27.18% 28.17% 11.43% 0.44% 0.27% 100.00%
行業別*
(P=0.000)
農林漁牧業 1 0 1 0 8 3 9 1 1 0 24 5.92
4.17% 0.00% 4.17% 0.00% 33.33% 12.50% 37.50% 4.17% 4.17% 0.00% 100.00%
礦業及土石採取業 0 0 0 0 2 0 0 0 0 0 2 5.00
0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 100.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 100.00%
製造業 0 4 23 23 150 170 147 58 3 1 579 5.99
0.00% 0.69% 3.97% 3.97% 25.91% 29.36% 25.39% 10.02% 0.52% 0.17% 100.00%
電力及燃氣供應業 0 0 0 1 0 1 0 1 0 0 3 6.00
0.00% 0.00% 0.00% 33.33% 0.00% 33.33% 0.00% 33.33% 0.00% 0.00% 100.00%
用水供應及污染整治業 0 0 0 0 1 1 4 0 0 1 7 7.00
0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 14.29% 14.29% 57.14% 0.00% 0.00% 14.29% 100.00%
營建工程業 0 0 1 0 11 14 7 8 0 0 41 6.22
0.00% 0.00% 2.44% 0.00% 26.83% 34.15% 17.07% 19.51% 0.00% 0.00% 100.00%
批發及零售業 0 1 4 8 47 32 41 15 1 1 150 5.99
0.00% 0.67% 2.67% 5.33% 31.33% 21.33% 27.33% 10.00% 0.67% 0.67% 100.00%
運輸及倉儲業 0 0 0 2 2 3 11 2 0 0 20 6.45
0.00% 0.00% 0.00% 10.00% 10.00% 15.00% 55.00% 10.00% 0.00% 0.00% 100.00%
住宿及餐飲業 1 0 3 8 12 19 31 4 0 0 78 5.96
1.28% 0.00% 3.85% 10.26% 15.38% 24.36% 39.74% 5.13% 0.00% 0.00% 100.00%
出版、影音製作、傳播及資通訊服務業 0 1 2 0 5 3 5 0 0 0 16 5.38
0.00% 6.25% 12.50% 0.00% 31.25% 18.75% 31.25% 0.00% 0.00% 0.00% 100.00%
金融及保險業 0 0 0 0 0 0 1 2 0 0 3 7.67
0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 33.33% 66.67% 0.00% 0.00% 100.00%
不動產業 0 0 0 0 1 2 0 2 0 0 5 6.60
0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 20.00% 40.00% 0.00% 40.00% 0.00% 0.00% 100.00%
專業、科學及技術服務業 0 0 0 1 6 11 10 5 0 0 33 6.36
0.00% 0.00% 0.00% 3.03% 18.18% 33.33% 30.30% 15.15% 0.00% 0.00% 100.00%
支援服務業 0 0 1 1 10 6 11 6 0 0 35 6.23
0.00% 0.00% 2.86% 2.86% 28.57% 17.14% 31.43% 17.14% 0.00% 0.00% 100.00%
公共行政及國防;強制性社會安全 0 0 0 1 0 3 0 1 0 0 5 6.00
0.00% 0.00% 0.00% 20.00% 0.00% 60.00% 0.00% 20.00% 0.00% 0.00% 100.00%
教育業 0 0 0 1 4 12 9 7 0 0 33 6.52
0.00% 0.00% 0.00% 3.03% 12.12% 36.36% 27.27% 21.21% 0.00% 0.00% 100.00%
醫療保健及社會工作服務業 0 0 0 0 9 13 16 10 0 0 48 6.56
0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 18.75% 27.08% 33.33% 20.83% 0.00% 0.00% 100.00%
藝術、娛樂及休閒服務業 0 0 0 0 0 0 5 2 0 0 7 7.29
0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 71.43% 28.57% 0.00% 0.00% 100.00%
其他服務業 0 1 0 2 7 14 11 5 0 0 40 6.15
所屬部門
(P=0.516)
用人單位 2 0 7 7 29 41 39 12 1 0 138 5.94
1.45% 0.00% 5.07% 5.07% 21.01% 29.71% 28.26% 8.70% 0.72% 0.00% 100.00%
人資單位 0 7 28 41 246 266 279 117 4 3 991 6.10
0.00% 0.71% 2.83% 4.14% 24.82% 26.84% 28.15% 11.81% 0.40% 0.30% 100.00%
員工數
(P=0.378)
1-29人 1 1 1 6 35 27 29 15 1 1 117 6.06
0.85% 0.85% 0.85% 5.13% 29.91% 23.08% 24.79% 12.82% 0.85% 0.85% 100.00%
30-99人 1 2 11 14 75 89 76 48 2 0 318 6.09
0.31% 0.63% 3.46% 4.40% 23.58% 27.99% 23.90% 15.09% 0.63% 0.00% 100.00%
100-249人 0 3 9 13 75 92 94 28 1 2 317 6.07
0.00% 0.95% 2.84% 4.10% 23.66% 29.02% 29.65% 8.83% 0.32% 0.63% 100.00%
250人及以上 0 1 14 15 90 99 119 38 1 0 377 6.08
0.00% 0.27% 3.71% 3.98% 23.87% 26.26% 31.56% 10.08% 0.27% 0.00% 100.00%
公司所在地
(P=0.349)
北部地區 1 2 17 17 100 128 119 64 4 1 453 6.14
0.22% 0.44% 3.75% 3.75% 22.08% 28.26% 26.27% 14.13% 0.88% 0.22% 100.00%
中部地區 0 2 8 11 90 104 103 32 0 2 352 6.09
0.00% 0.57% 2.27% 3.13% 25.57% 29.55% 29.26% 9.09% 0.00% 0.57% 100.00%
南部地區 1 3 9 18 80 70 89 27 1 0 298 5.95
0.34% 1.01% 3.02% 6.04% 26.85% 23.49% 29.87% 9.06% 0.34% 0.00% 100.00%
東部地區 0 0 1 2 5 5 7 6 0 0 26 6.27
註1:「本調查資料採用電子計算機處理,因四捨五入關係,故總計數與各細項和之尾數,容或有未能相符。」
註2:卡方檢定達顯著水準P<0.05,以「*」表示。

三、 受訪企業認為「新鮮人應獨立作業時間」交叉分析

交叉分析結果發現,受訪企業認為新鮮人應獨立作業的時間,會因行業別、所屬部門與員工數的不同而有顯著差異。若以行業別來看,「支援服務業」(88.57%)、「醫療保健及社會工作服務業」(87.50%)願意認為新鮮人應該在3個月內獨立作業的比例,明顯高於「不動產業」(40.00%)與「營建工程業」(58.54%)。若以所屬部門來看,「用人單位」(23.91%)願意認為新鮮人應該在「1個月以內」獨立作業的比例,明顯高於「人資單位」(8.27%)。若以員工數來看,規模愈小的公司,希望新鮮人能在「1個月以內」獨立作業的比例愈高。詳見表26。
表26:受訪企業認為「新鮮人應獨立作業時間」交叉分析(單位:家)

                 選項
基本資料

1個月以內 1~3個月 4~6個月 7~11個月 1年或以上 總計
總計 115 713 244 22 35 1129
10.19% 63.15% 21.61% 1.95% 3.10% 100.00%
行業別*
(P=0.000)
農林漁牧業 4 17 3 0 0 24
16.67% 70.83% 12.50% 0.00% 0.00% 100.00%
礦業及土石採取業 0 2 0 0 0 2
0.00% 100.00% 0.00% 0.00% 0.00% 100.00%
製造業 48 345 149 17 20 579
8.29% 59.59% 25.73% 2.94% 3.45% 100.00%
電力及燃氣供應業 0 2 1 0 0 3
0.00% 66.67% 33.33% 0.00% 0.00% 100.00%
用水供應及污染整治業 0 7 0 0 0 7
0.00% 100.00% 0.00% 0.00% 0.00% 100.00%
營建工程業 4 20 12 1 4 41
9.76% 48.78% 29.27% 2.44% 9.76% 100.00%
批發及零售業 25 96 24 2 3 150
16.67% 64.00% 16.00% 1.33% 2.00% 100.00%
運輸及倉儲業 3 13 3 1 0 20
15.00% 65.00% 15.00% 5.00% 0.00% 100.00%
住宿及餐飲業 7 57 12 1 1 78
8.97% 73.08% 15.38% 1.28% 1.28% 100.00%
出版、影音製作、傳播及資通訊服務業 1 10 5 0 0 16
6.25% 62.50% 31.25% 0.00% 0.00% 100.00%
金融及保險業 0 1 2 0 0 3
0.00% 33.33% 66.67% 0.00% 0.00% 100.00%
不動產業 1 1 3 0 0 5
20.00% 20.00% 60.00% 0.00% 0.00% 100.00%
專業、科學及技術服務業 0 28 3 0 2 33
0.00% 84.85% 9.09% 0.00% 6.06% 100.00%
支援服務業 6 25 4 0 0 35
17.14% 71.43% 11.43% 0.00% 0.00% 100.00%
公共行政及國防;強制性社會安全 0 1 2 0 2 5
0.00% 20.00% 40.00% 0.00% 40.00% 100.00%
教育業 2 22 6 0 3 33
6.06% 66.67% 18.18% 0.00% 9.09% 100.00%
醫療保健及社會工作服務業 3 39 6 0 0 48
6.25% 81.25% 12.50% 0.00% 0.00% 100.00%
藝術、娛樂及休閒服務業 2 2 3 0 0 7
28.57% 28.57% 42.86% 0.00% 0.00% 100.00%
其他服務業 9 25 6 0 0 40
22.50% 62.50% 15.00% 0.00% 0.00% 100.00%
所屬部門*
(P=0.000)
用人單位 33 74 24 2 5 138
23.91% 53.62% 17.39% 1.45% 3.62% 100.00%
人資單位 82 639 220 20 30 991
8.27% 64.48% 22.20% 2.02% 3.03% 100.00%
員工數*
(P=0.002)
1-29人 18 78 15 0 6 117
15.38% 66.67% 12.82% 0.00% 5.13% 100.00%
30-99人 42 196 59 9 12 318
13.21% 61.64% 18.55% 2.83% 3.77% 100.00%
100-249人 32 203 67 8 7 317
10.09% 64.04% 21.14% 2.52% 2.21% 100.00%
250人及以上 23 236 103 5 10 377
6.10% 62.60% 27.32% 1.33% 2.65% 100.00%
公司所在地
(P=0.129)
北部地區 30 292 108 8 15 453
6.62% 64.46% 23.84% 1.77% 3.31% 100.00%
中部地區 46 219 75 5 7 352
13.07% 62.22% 21.31% 1.42% 1.99% 100.00%
南部地區 36 184 57 9 12 298
12.08% 61.74% 19.13% 3.02% 4.03% 100.00%
東部地區 3 18 4 0 1 26
11.54% 69.23% 15.38% 0.00% 3.85% 100.00%
註1:「本調查資料採用電子計算機處理,因四捨五入關係,故總計數與各細項和之尾數,容或有未能相符。」
註2:卡方檢定達顯著水準P<0.05,以「*」表示。

四、 受訪企業「對新鮮人職場EQ的評價」交叉分析
交叉分析結果發現,受訪企業對於新鮮人職場EQ的評價,會因受訪企業員工人數的不同而有顯著差異。以員工數來看,「250人及以上」(62.34%)企業對於新鮮人職場EQ在「6分以上」的評價,明顯高於「1-29人」 (56.41%)企業。詳見表27。
表27:受訪企業「對新鮮人職場EQ的評價」交叉分析(單位:家)

                 選項
基本資料

1分 2分 3分 4分 5分 6分 7分 8分 9分 10分 總計 算數
平均數
總計 4 9 40 79 305 315 266 104 5 2 1129 5.87
0.35% 0.80% 3.54% 7.00% 27.02% 27.90% 23.56% 9.21% 0.44% 0.18% 100.00%
行業別
(P=0.318)
農林漁牧業 0 0 1 1 6 7 6 3 0 0 24 6.04
0.00% 0.00% 4.17% 4.17% 25.00% 29.17% 25.00% 12.50% 0.00% 0.00% 100.00%
礦業及土石採取業 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 2 4.00
0.00% 0.00% 50.00% 0.00% 50.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 100.00%
製造業 2 6 15 42 167 177 121 46 1 2 579 5.82
0.35% 1.04% 2.59% 7.25% 28.84% 30.57% 20.90% 7.94% 0.17% 0.35% 100.00%
電力及燃氣供應業 0 0 0 0 1 1 0 1 0 0 3 6.33
0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 33.33% 33.33% 0.00% 33.33% 0.00% 0.00% 100.00%
用水供應及污染整治業 0 0 0 0 4 0 3 0 0 0 7 5.86
0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 57.14% 0.00% 42.86% 0.00% 0.00% 0.00% 100.00%
營建工程業 0 0 3 1 9 9 12 7 0 0 41 6.15
0.00% 0.00% 7.32% 2.44% 21.95% 21.95% 29.27% 17.07% 0.00% 0.00% 100.00%
批發及零售業 1 1 5 16 43 32 36 14 2 0 150 5.81
0.67% 0.67% 3.33% 10.67% 28.67% 21.33% 24.00% 9.33% 1.33% 0.00% 100.00%
運輸及倉儲業 0 0 1 2 6 4 4 3 0 0 20 5.85
0.00% 0.00% 5.00% 10.00% 30.00% 20.00% 20.00% 15.00% 0.00% 0.00% 100.00%
住宿及餐飲業 1 0 8 7 17 22 18 5 0 0 78 5.59
1.28% 0.00% 10.26% 8.97% 21.79% 28.21% 23.08% 6.41% 0.00% 0.00% 100.00%
出版、影音製作、傳播及資通訊服務業 0 1 1 3 2 4 4 1 0 0 16 5.44
0.00% 6.25% 6.25% 18.75% 12.50% 25.00% 25.00% 6.25% 0.00% 0.00% 100.00%
金融及保險業 0 0 0 0 0 0 2 1 0 0 3 7.33
0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 66.67% 33.33% 0.00% 0.00% 100.00%
不動產業 0 0 1 0 0 2 2 0 0 0 5 5.80
0.00% 0.00% 20.00% 0.00% 0.00% 40.00% 40.00% 0.00% 0.00% 0.00% 100.00%
專業、科學及技術服務業 0 0 0 0 10 10 6 6 1 0 33 6.33
0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 30.30% 30.30% 18.18% 18.18% 3.03% 0.00% 100.00%
支援服務業 0 0 2 2 7 14 8 2 0 0 35 5.86
0.00% 0.00% 5.71% 5.71% 20.00% 40.00% 22.86% 5.71% 0.00% 0.00% 100.00%
公共行政及國防;強制性社會安全 0 0 0 0 3 0 2 0 0 0 5 5.80
0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 60.00% 0.00% 40.00% 0.00% 0.00% 0.00% 100.00%
教育業 0 0 0 3 9 9 8 4 0 0 33 6.03
0.00% 0.00% 0.00% 9.09% 27.27% 27.27% 24.24% 12.12% 0.00% 0.00% 100.00%
醫療保健及社會工作服務業 0 0 0 1 10 9 20 8 0 0 48 6.50
0.00% 0.00% 0.00% 2.08% 20.83% 18.75% 41.67% 16.67% 0.00% 0.00% 100.00%
藝術、娛樂及休閒服務業 0 0 0 0 0 3 2 1 1 0 7 7.00
0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 42.86% 28.57% 14.29% 14.29% 0.00% 100.00%
其他服務業 0 1 2 1 10 12 12 2 0 0 40 5.85
0.00% 2.50% 5.00% 2.50% 25.00% 30.00% 30.00% 5.00% 0.00% 0.00% 100.00%
所屬部門
(P=0.734)
用人單位 0 1 8 13 37 34 34 11 0 0 138 5.75
0.00% 0.72% 5.80% 9.42% 26.81% 24.64% 24.64% 7.97% 0.00% 0.00% 100.00%
人資單位 4 8 32 66 268 281 232 93 5 2 991 5.89
0.40% 0.81% 3.23% 6.66% 27.04% 28.36% 23.41% 9.38% 0.50% 0.20% 100.00%
員工數*
(P=0.033)
1-29人 0 1 7 5 38 31 26 9 0 0 117 5.75
0.00% 0.85% 5.98% 4.27% 32.48% 26.50% 22.22% 7.69% 0.00% 0.00% 100.00%
30-99人 0 6 13 25 79 87 68 40 0 0 318 5.86
0.00% 1.89% 4.09% 7.86% 24.84% 27.36% 21.38% 12.58% 0.00% 0.00% 100.00%
100-249人 0 0 8 23 90 88 72 32 2 2 317 5.97
0.00% 0.00% 2.52% 7.26% 28.39% 27.76% 22.71% 10.09% 0.63% 0.63% 100.00%
250人及以上 4 2 12 26 98 109 100 23 3 0 377 5.84
1.06% 0.53% 3.18% 6.90% 25.99% 28.91% 26.53% 6.10% 0.80% 0.00% 100.00%
公司所在地
(P=0.960)
北部地區 1 3 15 31 117 134 106 42 3 1 453 5.92
0.22% 0.66% 3.31% 6.84% 25.83% 29.58% 23.40% 9.27% 0.66% 0.22% 100.00%
中部地區 2 1 11 23 96 100 83 34 1 1 352 5.91
0.57% 0.28% 3.13% 6.53% 27.27% 28.41% 23.58% 9.66% 0.28% 0.28% 100.00%
南部地區 1 4 12 24 83 78 69 26 1 0 298 5.79
0.34% 1.34% 4.03% 8.05% 27.85% 26.17% 23.15% 8.72% 0.34% 0.00% 100.00%
東部地區 0 1 2 1 9 3 8 2 0 0 26 5.65
0.00% 3.85% 7.69% 3.85% 34.62% 11.54% 30.77% 7.69% 0.00% 0.00% 100.00%
註1:「本調查資料採用電子計算機處理,因四捨五入關係,故總計數與各細項和之尾數,容或有未能相符。」
註2:卡方檢定達顯著水準P<0.05,以「*」表示。
五、 受訪企業「對新鮮人職場競爭力的評價」交叉分析
交叉分析結果發現,受訪企業對於新鮮人職場競爭力的評價,會因受訪企業行業別、所在地的不同而有顯著差異。以行業別來看,「專業、科學及技術服務業」(87.87%)、「醫療保健及社會工作服務業」(81.26%)認為新鮮人職場競爭力在6分以上的比例,明顯高於「批發及零售業」 (54.67%)。詳見表28。
表28:受訪企業「對新鮮人職場競爭力的評價」交叉分析(單位:家)

                 選項
基本資料

1分 2分 3分 4分 5分 6分 7分 8分 9分 10分 總計 算數
平均數
總計 1 10 39 59 269 342 297 101 9 2 1129 5.99
0.08% 0.88% 3.45% 5.23% 23.83% 30.29% 26.31% 8.95% 0.80% 0.18% 100.00%
行業別*
(P=0.015)
農林漁牧業 0 0 1 0 8 8 4 2 1 0 24 6.00
0.00% 0.00% 4.17% 0.00% 33.33% 33.33% 16.67% 8.33% 4.17% 0.00% 100.00%
礦業及土石採取業 0 0 0 0 2 0 0 0 0 0 2 5.00
0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 100.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 100.00%
製造業 0 4 16 32 144 188 140 50 4 1 579 5.97
0.00% 0.69% 2.76% 5.53% 24.87% 32.47% 24.18% 8.64% 0.69% 0.17% 100.00%
電力及燃氣供應業 0 0 0 0 1 0 1 1 0 0 3 6.67
0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 33.33% 0.00% 33.33% 33.33% 0.00% 0.00% 100.00%
用水供應及污染整治業 0 0 0 1 0 4 2 0 0 0 7 6.00
0.00% 0.00% 0.00% 14.29% 0.00% 57.14% 28.57% 0.00% 0.00% 0.00% 100.00%
營建工程業 0 0 3 2 11 10 11 3 0 1 41 5.93
0.00% 0.00% 7.32% 4.88% 26.83% 24.39% 26.83% 7.32% 0.00% 2.44% 100.00%
批發及零售業 0 3 7 12 46 32 34 15 1 0 150 5.76
0.00% 2.00% 4.67% 8.00% 30.67% 21.33% 22.67% 10.00% 0.67% 0.00% 100.00%
運輸及倉儲業 0 0 0 1 4 9 3 3 0 0 20 6.15
0.00% 0.00% 0.00% 5.00% 20.00% 45.00% 15.00% 15.00% 0.00% 0.00% 100.00%
住宿及餐飲業 1 1 6 4 9 30 23 4 0 0 78 5.83
1.28% 1.28% 7.69% 5.13% 11.54% 38.46% 29.49% 5.13% 0.00% 0.00% 100.00%
出版、影音製作、傳播及資通訊服務業 0 0 4 1 4 3 4 0 0 0 16 5.13
0.00% 0.00% 25.00% 6.25% 25.00% 18.75% 25.00% 0.00% 0.00% 0.00% 100.00%
金融及保險業 0 0 0 0 1 0 2 0 0 0 3 6.33
0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 33.33% 0.00% 66.67% 0.00% 0.00% 0.00% 100.00%
不動產業 0 0 1 0 0 2 2 0 0 0 5 5.80
0.00% 0.00% 20.00% 0.00% 0.00% 40.00% 40.00% 0.00% 0.00% 0.00% 100.00%
專業、科學及技術服務業 0 0 0 0 4 10 14 5 0 0 33 6.61
0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 12.12% 30.30% 42.42% 15.15% 0.00% 0.00% 100.00%
支援服務業 0 0 1 3 8 12 7 4 0 0 35 5.94
0.00% 0.00% 2.86% 8.57% 22.86% 34.29% 20.00% 11.43% 0.00% 0.00% 100.00%
公共行政及國防;強制性社會安全 0 0 0 0 2 1 1 0 1 0 5 6.40
0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 40.00% 20.00% 20.00% 0.00% 20.00% 0.00% 100.00%
教育業 0 1 0 1 7 10 10 3 1 0 33 6.18
0.00% 3.03% 0.00% 3.03% 21.21% 30.30% 30.30% 9.09% 3.03% 0.00% 100.00%
醫療保健及社會工作服務業 0 0 0 2 7 11 20 8 0 0 48 6.52
0.00% 0.00% 0.00% 4.17% 14.58% 22.92% 41.67% 16.67% 0.00% 0.00% 100.00%
藝術、娛樂及休閒服務業 0 0 0 0 0 3 3 0 1 0 7 6.86
0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 42.86% 42.86% 0.00% 14.29% 0.00% 100.00%
其他服務業 0 1 0 0 11 9 16 3 0 0 40 6.18
0.00% 2.50% 0.00% 0.00% 27.50% 22.50% 40.00% 7.50% 0.00% 0.00% 100.00%
所屬部門
(P=0.806)
用人單位 0 0 6 10 35 42 36 8 1 0 138 5.87
0.00% 0.00% 4.35% 7.25% 25.36% 30.43% 26.09% 5.80% 0.72% 0.00% 100.00%
人資單位 1 10 33 49 234 300 261 93 8 2 991 6.00
0.10% 1.01% 3.33% 4.94% 23.61% 30.27% 26.34% 9.38% 0.81% 0.20% 100.00%
員工數
(P=0.159)
1-29人 0 2 4 7 33 35 24 10 1 1 117 5.86
0.00% 1.71% 3.42% 5.98% 28.21% 29.91% 20.51% 8.55% 0.85% 0.85% 100.00%
30-99人 0 5 20 15 75 83 85 34 1 0 318 5.91
0.00% 1.57% 6.29% 4.72% 23.58% 26.10% 26.73% 10.69% 0.31% 0.00% 100.00%
100-249人 0 1 8 17 77 95 86 27 5 1 317 6.06
0.00% 0.32% 2.52% 5.36% 24.29% 29.97% 27.13% 8.52% 1.58% 0.32% 100.00%
250人及以上 1 2 7 20 84 129 102 30 2 0 377 6.03
0.27% 0.53% 1.86% 5.31% 22.28% 34.22% 27.06% 7.96% 0.53% 0.00% 100.00%
公司
所在地
(P=0.134)
北部地區 0 4 18 34 86 143 121 43 4 0 453 5.99
0.00% 0.88% 3.97% 7.51% 18.98% 31.57% 26.71% 9.49% 0.88% 0.00% 100.00%
中部地區 1 4 7 15 90 110 98 23 2 2 352 5.99
0.28% 1.14% 1.99% 4.26% 25.57% 31.25% 27.84% 6.53% 0.57% 0.57% 100.00%
南部地區 0 2 13 9 84 82 71 34 3 0 298 6.00
0.00% 0.67% 4.36% 3.02% 28.19% 27.52% 23.83% 11.41% 1.01% 0.00% 100.00%
東部地區 0 0 1 1 9 7 7 1 0 0 26 5.81
0.00% 0.00% 3.85% 3.85% 34.62% 26.92% 26.92% 3.85% 0.00% 0.00% 100.00%
註1:「本調查資料採用電子計算機處理,因四捨五入關係,故總計數與各細項和之尾數,容或有未能相符。」
註2:卡方檢定達顯著水準P<0.05,以「*」表示。
六、 「受訪企業雇用新鮮人意願」交叉分析
交叉分析結果發現,受訪企業雇用新鮮人的意願,不會因受訪企業行業別、所屬部門、員工數與公司所在地的不同而有顯著差異。詳見表29。
表29:「受訪企業雇用新鮮人意願」交叉分析(單位:家)

                 選項
基本資料

會提高 不會提高 總計
總計 1102 27 1129
97.61% 2.39% 100.00%
行業別
(P=0.105)
農林漁牧業 24 0 24
100.00% 0.00% 100.00%
礦業及土石採取業 2 0 2
100.00% 0.00% 100.00%
製造業 564 15 579
97.41% 2.59% 100.00%
電力及燃氣供應業 2 1 3
66.67% 33.33% 100.00%
用水供應及污染整治業 7 0 7
100.00% 0.00% 100.00%
營建工程業 39 2 41
95.12% 4.88% 100.00%
批發及零售業 146 4 150
97.33% 2.67% 100.00%
運輸及倉儲業 20 0 20
100.00% 0.00% 100.00%
住宿及餐飲業 77 1 78
98.72% 1.28% 100.00%
出版、影音製作、傳播及資通訊服務業 15 1 16
93.75% 6.25% 100.00%
金融及保險業 3 0 3
100.00% 0.00% 100.00%
不動產業 4 1 5
80.00% 20.00% 100.00%
專業、科學及技術服務業 33 0 33
100.00% 0.00% 100.00%
支援服務業 35 0 35
100.00% 0.00% 100.00%
公共行政及國防;強制性社會安全 5 0 5
100.00% 0.00% 100.00%
教育業 33 0 33
100.00% 0.00% 100.00%
醫療保健及社會工作服務業 47 1 48
97.92% 2.08% 100.00%
藝術、娛樂及休閒服務業 7 0 7
100.00% 0.00% 100.00%
其他服務業 39 1 40
97.50% 2.50% 100.00%
所屬部門
(P=0.339)
用人單位 136 2 138
98.55% 1.45% 100.00%
人資單位 966 25 991
97.48% 2.52% 100.00%
員工數
(P=0.146)
1-29人 111 6 117
94.87% 5.13% 100.00%
30-99人 309 9 318
97.17% 2.83% 100.00%
100-249人 311 6 317
98.11% 1.89% 100.00%
250人及以上 371 6 377
98.41% 1.59% 100.00%
公司所在地
(P=0.967)
北部地區 442 11 453
97.57% 2.43% 100.00%
中部地區 344 8 352
97.73% 2.27% 100.00%
南部地區 291 7 298
97.65% 2.35% 100.00%
東部地區 25 1 26
96.15% 3.85% 100.00%
註1:「本調查資料採用電子計算機處理,因四捨五入關係,故總計數與各細項和之尾數,容或有未能相符。」
註2:卡方檢定達顯著水準P<0.05,以「*」表示。
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